Última actualización: 1 de enero de 2025

Los presentes Términos del Servicio (en adelante, “los Términos”) regulan el uso de la página web de Vaneoo (en adelante, “Vaneoo”, “el Sitio Web” o “la Empresa”). Al acceder, navegar o utilizar de cualquier forma el Sitio Web, se entiende que has leído, comprendido y aceptado los Términos. En caso de no estar de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de seguir utilizando el Sitio Web.

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

1.1. El objeto de estos Términos es regular la relación entre Vaneoo y los usuarios (en adelante, “el Usuario” o “los Usuarios”) que acceden al Sitio Web y/o utilizan los servicios ofrecidos.
1.2. Estos Términos se aplican a cualquier actividad realizada en el Sitio Web, incluyendo navegación, contacto, contratación de servicios o utilización de funcionalidades interactivas.
1.3. Para el caso de que el Usuario sea un consumidor final, estos Términos se someten a la legislación española de defensa de los consumidores y usuarios, en particular al Real Decreto Legislativo 1/2007 y sus modificaciones vigentes.

2. Información Legal

2.1. Responsable del Sitio Web:

Nombre: Vaneoo
Dirección: ando 18, Ventrosa, 26322, La Rioja, españa
Correo electrónico de contacto: info@vaneoo.com

2.2. La Empresa cumple con la normativa española aplicable, especialmente con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como con la normativa en materia de protección de datos, entre ellas el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Aceptación y Modificación de los Términos

3.1. El acceso o la utilización del Sitio Web implica la aceptación plena de los presentes Términos, que constituyen un acuerdo legal y vinculante entre el Usuario y Vaneoo.
3.2. Vaneoo se reserva el derecho de modificar, actualizar o suprimir en cualquier momento el contenido de estos Términos, siempre que sea necesario para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses legítimos de la Empresa.
3.3. En caso de que se realicen cambios significativos en los Términos, la Empresa lo notificará a través del propio Sitio Web o mediante otro medio que estime oportuno, a fin de que puedas revisar las modificaciones antes de continuar usando el servicio.

4. Condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web

4.1. Acceso Gratuito: El acceso al Sitio Web es, en principio, gratuito para el Usuario. Sin embargo, la contratación de algunos servicios o productos podría estar sujeta a un precio o a condiciones específicas, las cuales se detallarán debidamente antes de su suscripción o contratación.
4.2. Uso Responsable: El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de buena fe, sin incurrir en actividades ilícitas o que perjudiquen los derechos de terceros.
4.3. Veracidad de Datos: El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique a través del Sitio Web y se responsabiliza de mantenerlos actualizados.
4.4. Uso no Autorizado: Queda prohibido el uso del Sitio Web para distribuir contenidos que sean contrarios a la ley, a la moral o al orden público, así como para difundir contenidos difamatorios o que infrinjan derechos de terceros (propiedad intelectual, industrial, privacidad, etc.).

5. Registro de Usuarios

5.1. Para acceder a determinadas funcionalidades, el Usuario podría necesitar registrarse a través de formularios habilitados en el Sitio Web, facilitando la información requerida de manera veraz y completa.
5.2. El Usuario se compromete a no revelar su nombre de usuario y contraseña a terceros, siendo el único responsable de cualquier consecuencia derivada de su uso indebido.
5.3. Vaneoo se reserva el derecho de suspender o cancelar, en cualquier momento y sin previo aviso, el registro de un Usuario que incumpla estos Términos o realice actos contrarios a la legalidad vigente.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

6.1. Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes, vídeos, bases de datos, software y demás elementos del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Vaneoo o de terceros que hayan autorizado su uso.
6.2. El Usuario se obliga a respetar estos derechos y a no suprimir, alterar o manipular ningún mecanismo de protección o sistema de seguridad que pudiera estar instalado en el Sitio Web.
6.3. Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa y por escrito de sus titulares.

7. Responsabilidad y Garantías

7.1. Disponibilidad del Sitio Web: Vaneoo se esfuerza en mantener el Sitio Web disponible y operativo. No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente, pudiendo interrumpir el servicio para labores de mantenimiento, actualización o por causas de fuerza mayor.
7.2. Exactitud de la Información: La información y el contenido publicados en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Vaneoo no garantiza la exactitud, exhaustividad o actualidad de los mismos, aunque hace su mejor esfuerzo para que sean precisos y estén actualizados.
7.3. Uso por Parte del Usuario: El Usuario es responsable del uso que realice del Sitio Web y de los servicios ofrecidos. En ningún caso Vaneoo será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante o daños emergentes que pudieran derivarse del uso del Sitio Web.
7.4. Enlaces a Terceros: El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Vaneoo no se hace responsable de los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios, ni de los daños o perjuicios que su uso pudiera ocasionar al Usuario.

8. Política de Privacidad y Cookies

8.1. Vaneoo trata los datos personales de los Usuarios de acuerdo con lo establecido en su Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
8.2. El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información sobre su uso y opciones de configuración, el Usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.

9. Contratación Electrónica y Condiciones de Compra 

9.1. En caso de que Vaneoo ofrezca productos o servicios de pago en el Sitio Web, se establecerán condiciones específicas de compra (precio, forma de pago, plazos de entrega, derecho de desistimiento, garantías, etc.) que el Usuario deberá aceptar en el momento de la contratación.
9.2. Cualquier contratación realizada a través del Sitio Web se considerará concluida y vinculante en el momento en que el Usuario pulse el botón de compra o acepte las condiciones pertinentes, siguiendo el proceso de compra establecido.
9.3. El Usuario recibirá un correo de confirmación que servirá como comprobante de la transacción realizada, detallando las características del producto o servicio adquirido, su precio total y los datos de la operación.

10. Sanciones y Resolución del Contrato

10.1. Vaneoo podrá suspender o dar por terminada la prestación de los servicios y/o el acceso al Sitio Web, con efecto inmediato, si el Usuario incumple estos Términos o cualquier disposición legal aplicable.
10.2. El Usuario podrá cesar en el uso del Sitio Web en cualquier momento, si así lo desea. La terminación de su relación con Vaneoo no exime al Usuario de cumplir las obligaciones contraídas hasta el momento de la terminación.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

11.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.
11.2. En caso de litigio o controversia, y salvo que la ley establezca expresamente otra cosa, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Logroño, La Rioja.
11.3. Si el Usuario ostenta la condición de consumidor según la normativa aplicable, cualquier disputa se someterá a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o al lugar donde éste resida habitualmente.

12. Resolución de Conflictos Extrajudicial

12.1. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013, Vaneoo informa al Usuario que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12.2. Vaneoo está abierta a resolver de forma amistosa cualquier reclamación o disputa con el Usuario, invitándole a contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo indicado.

13. Divisibilidad de las Cláusulas

13.1. Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz total o parcialmente por cualquier tribunal o autoridad competente, la validez del resto de las cláusulas no se verá afectada.
13.2. En tal caso, la cláusula declarada nula se sustituirá por otra que cumpla, en la medida de lo posible, la finalidad de la cláusula original.

14. Contacto

14.1. Para cualquier consulta, reclamación o petición relacionada con estos Términos o con los servicios de Vaneoo, el Usuario puede dirigirse a:

Correo electrónico: info@vaneoo.com
Dirección postal: ando 18, Ventrosa, 26329, La Rioja, España

Al usar el Sitio Web y/o los servicios de Vaneoo a partir del 1 de enero de 2025, se entiende que aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos del Servicio. ¡Gracias por confiar en Vaneoo!